refund policy

Laatst bijgewerkt: 16/12/2023

Dit retourbeleid is van toepassing op alle aankopen gedaan bij www.abelabel.be in België.

1. Herroepingsrecht

a. Volgens de Belgische richtlijnen voor e-commerce heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.

b. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons op de hoogte te stellen van uw beslissing om de bestelling te retourneren. U kunt dit doen door contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar evavanemelen@hotmail.com.

2. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

a. Gepersonaliseerde producten, zoals voorgeschreven kaarten, kunnen niet worden geruild of geretourneerd, aangezien deze speciaal voor u zijn vervaardigd en niet opnieuw kunnen worden verkocht.

3. Voorwaarden voor Retournering

a. Zorg ervoor dat de geretourneerde producten in hun oorspronkelijke staat verkeren, ongedragen en ongebruikt, met alle labels en verpakkingen intact.

b. Retourneer de producten binnen 14 dagen na uw kennisgeving van retournering.

4. Terugbetaling

a. Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag (inclusief standaardverzendkosten) binnen 14 dagen. De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.

5. Contactinformatie

a. Voor vragen, informatie over retournering, of om ons op de hoogte te stellen van uw beslissing om een bestelling te retourneren, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar evavanemelen@hotmail.com

Dank u voor uw aankoop bij www.abelabel.be.. Wij staan tot uw beschikking om u te assisteren bij eventuele retourverzoeken en zullen ons best doen om uw ervaring met onze producten en service positief te houden.